A família EBS-E1 com canais SIP propõe agregar alta disponibilidade à robustez das soluções CTI com a rede IP.
Descrição
A família EBS-E1 com canais SIP propõe agregar alta disponibilidade à robustez das soluções CTI com a rede IP.
Mantendo o padrão e a qualidade da família de placas Khomp, o EBS-E1 VoIP executa todo o processamento de áudio e sinalização no próprio hardware. Os recursos de voz, tais como: detecção de caixa postal, detecção e supressão de DTMF e AGC, call progress, reprodução e gravação de mensagens de áudio, detecção de sinal de fax, conferência, entre outros, são executados nos DSP do módulo, assim como o cancelamento de eco, crítico em soluções de telefonia IP. Esta arquitetura robusta permite a utilização do EBS para interligação de até 1000 canais TDM (34 E1) a canais VoIP em um único servidor*.
Unidade de Resposta Audível (URA), Telemarketing, Help Desk, Customer Service, Voice Mail, Call Center, Conferência, IP PBX, entre outras, são exemplos de aplicações onde o EBS-E1 VoIP pode ser usado.
*Consulte a equipe técnica da Khomp para saber sobre os servidores homologados com esta densidade.
Características e Benefícios
Aplicações Típicas
- PABX
- PABX IP
- Gateway
- URA
- DAC
Principais Características
- 30 canais via protocolo SIP para cada link E1
- DSP para executar o processamento de áudio e sinalizações
- Interface web para controle, visualização e download de logs
- Classificação de atendimento de chamadas (HMP Analytics)
Recursos Exclusivos do EBS-E1 VoIP
- Canais de rede: 1 a 4 links E1
- Canais VoIP: 30 canais via protocolo SIP para cada link E1
- Protocolos de rede: ISDN e R2 Digital (com 30 trocadores MFC por link E1)
- Opcional a cada 2 E1, placa de contingência EBS-E1 Bypass para o tratamento de falhas
- Reporta para a aplicação eventos de acompanhamento de chamada em sinalizações R2D e RDSI, incluindo número de A e de B