Integração CTI via API K3L – Loja Voipmundo Telecom https://loja.voipmundotelecom.com.br Produtos para Telefonia Voip Fri, 22 Oct 2021 19:11:33 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.2 https://loja.voipmundotelecom.com.br/wp-content/uploads/2018/10/Ativo-11-100x100.png Integração CTI via API K3L – Loja Voipmundo Telecom https://loja.voipmundotelecom.com.br 32 32 EBS – FXO HI https://loja.voipmundotelecom.com.br/produto/ebs-fxo-hi/ Mon, 29 Oct 2018 16:32:33 +0000 https://loja.voipmundotelecom.com.br/?post_type=product&p=681 O EBS-FXO HI tem como principal função a gravação passiva (alta impedância) de ramais de PABX ou linhas telefônicas analógicas. Os módulos de EBS-FXO HI são conectados em paralelo com o canal, realizando a gravação de forma imperceptível para os usuários e sem degradar o áudio da ligação.

O post EBS – FXO HI apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> O EBS-FXO HI tem como principal função a gravação passiva (alta impedância) de ramais de PABX ou linhas telefônicas analógicas. Os módulos de EBS-FXO HI são conectados em paralelo com o canal, realizando a gravação de forma imperceptível para os usuários e sem degradar o áudio da ligação. Ele reporta para o host sinal de ring, inversão de polaridade, eventos de áudio, atendimento e desligamento da ligação, dispensando a integração com o PABX para iniciar e finalizar a gravação.

Características e Benefícios

Aplicações Típicas

  • Gravador de chamadas em alta impedância
  • Escuta telefônica

Principais Características

  • 12 ou 24 canais analógicos em alta impedância
  • DSP para executar o processamento de áudio
  • Interface web para controle, visualização e download de logs
  • Classificação de atendimento de chamadas (Call Analyzer)

Recursos Exclusivos do EBS-FXO HI

  • Canais de rede: 12 ou 24 canais analógicos em alta impedância
  • Um canal VoIP para monitoração em tempo real
  • Protocolos de rede: FXO
  • Protocolos de PABX: Reconhecimento de Flash
  • Detecção de presença de linha
  • Reporta o atendimento e desligamento da ligação monitorando a tensão de linha
  • Grava em alta impedância sem ocupar a linha (ramal)
  • Reporta ring e inversão de polaridade
  • Reporta falha de ligação física da linha

O post EBS – FXO HI apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> EBS – FXO https://loja.voipmundotelecom.com.br/produto/ebs-fxo/ Mon, 29 Oct 2018 16:32:32 +0000 https://loja.voipmundotelecom.com.br/?post_type=product&p=680 O EBS-FXO foi desenvolvido para aplicações CTI que necessitam de entroncamento analógico. Plataformas de valor agregado, Unidade de Resposta Audível (URA), Telemarketing, Voice Mail, Conferência, IP PBX, Help desk entre outras, são exemplos de aplicações onde o EBS-FXO pode ser usado.

O post EBS – FXO apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> O EBS-FXO foi desenvolvido para aplicações CTI que necessitam de entroncamento analógico. Plataformas de valor agregado, Unidade de Resposta Audível (URA), Telemarketing, Voice Mail, Conferência, IP PBX, Help desk entre outras, são exemplos de aplicações onde o EBS-FXO pode ser usado.

Os recursos de voz, como exemplo: detecção de caixa postal, detecção e supressão de DTMF e AGC, call progress, reprodução e gravação de mensagens de áudio, detecção de sinal de fax, entre outros, bem como cancelamento de eco, são executados em hardware, sem consumir capacidade de processamento do host. Esta arquitetura robusta permite a utilização da EBS-FXO em aplicações de alta densidade utilizando servidores com menor densidade.

Características e Benefícios

Aplicações Típicas

  • PABX
  • PABX IP
  • Gateway
  • URA
  • DAC

Principais Características

  • 4, 8 ou 12 canais analógicos
  • 16 canais HMP (Quando utilizado com soluções CTI)
  • DSP para executar o processamento de áudio e sinalizações
  • Interface web para controle, visualização e download de logs
  • Classificação de atendimento de chamadas (Call Analyzer)

Recursos Exclusivos do EBS-FXO

  • Canais de rede: 4, 8 ou 12 canais analógicos
  • 16 canais HMP (Quando utilizado com soluções CTI)
  • Possibilidade de expansão de canais SIP sob aquisição de licenças adicionais
  • Protocolos de rede: FXO
  • Protocolos de PABX: Geração e detecção de Flash
  • Assistente para configuração de call progress
  • Detecção de FSK para identificador de chamadas (Bina)
  • Reporta inversão de polaridade
  • Reporta falha de ligação física da linha

O post EBS – FXO apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> EBS – E1 com VoIP https://loja.voipmundotelecom.com.br/produto/ebs-e1-com-voip/ Mon, 29 Oct 2018 16:29:57 +0000 https://loja.voipmundotelecom.com.br/?post_type=product&p=679 A família EBS-E1 com canais SIP propõe agregar alta disponibilidade à robustez das soluções CTI com a rede IP.

O post EBS – E1 com VoIP apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> A família EBS-E1 com canais SIP propõe agregar alta disponibilidade à robustez das soluções CTI com a rede IP.

Mantendo o padrão e a qualidade da família de placas Khomp, o EBS-E1 VoIP executa todo o processamento de áudio e sinalização no próprio hardware. Os recursos de voz, tais como: detecção de caixa postal, detecção e supressão de DTMF e AGC, call progress, reprodução e gravação de mensagens de áudio, detecção de sinal de fax, conferência, entre outros, são executados nos DSP do módulo, assim como o cancelamento de eco, crítico em soluções de telefonia IP. Esta arquitetura robusta permite a utilização do EBS para interligação de até 1000 canais TDM (34 E1) a canais VoIP em um único servidor*.

Unidade de Resposta Audível (URA), Telemarketing, Help Desk, Customer Service, Voice Mail, Call Center, Conferência, IP PBX, entre outras, são exemplos de aplicações onde o EBS-E1 VoIP pode ser usado.

*Consulte a equipe técnica da Khomp para saber sobre os servidores homologados com esta densidade.

Características e Benefícios

Aplicações Típicas

  • PABX
  • PABX IP
  • Gateway
  • URA
  • DAC

Principais Características

  • 30 canais via protocolo SIP para cada link E1
  • DSP para executar o processamento de áudio e sinalizações
  • Interface web para controle, visualização e download de logs
  • Classificação de atendimento de chamadas (HMP Analytics)

Recursos Exclusivos do EBS-E1 VoIP

  • Canais de rede: 1 a 4 links E1
  • Canais VoIP: 30 canais via protocolo SIP para cada link E1
  • Protocolos de rede: ISDN e R2 Digital (com 30 trocadores MFC por link E1)
  • Opcional a cada 2 E1, placa de contingência EBS-E1 Bypass para o tratamento de falhas
  • Reporta para a aplicação eventos de acompanhamento de chamada em sinalizações R2D e RDSI, incluindo número de A e de B

O post EBS – E1 com VoIP apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> EBS Modular https://loja.voipmundotelecom.com.br/produto/ebs-modular/ Mon, 29 Oct 2018 16:29:56 +0000 https://loja.voipmundotelecom.com.br/?post_type=product&p=678 O EBS Modular integra as interfaces GSM, FXS, FXO e E1 em um único hardware, compacto e flexível, possibilitando o desenvolvimento de soluções convergentes de alta performance e alta confiabilidade.

O post EBS Modular apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> O EBS Modular integra as interfaces GSM, FXS, FXO e E1 em um único hardware, compacto e flexível, possibilitando o desenvolvimento de soluções convergentes de alta performance e alta confiabilidade. Ele pode ser adquirido conforme a necessidade da aplicação, podendo combinar 3 das seguintes interfaces: 1 ou 2 E1, 8FXS, 4FXO, 1 e 2 GSM. Cada interface possui as mesmas características de desempenho e funcionalidades dos produtos EBS Active Series, porém combinados em um único equipamento.

Características e Benefícios

Aplicações Típicas

  • PABX
  • PABX IP
  • Gateway
  • URA
  • DAC

Principais Características

  • Todos os recursos de voz disponíveis simultaneamente em todos os canais
  • DSP para executar o processamento de áudio
  • Interface web para controle, visualização e download de logs
  • Classificação de atendimento de chamadas (Call Analyzer)

Recursos Exclusivos do EBS-Modular

    • E1: Módulos com 1 ou 2 links E1
    • Máximo de 2 E1 por produto
    • Disponível também com conectores RJ45

E demais características da família EBS-E1

    • FXO: Módulos com 4 interfaces de linha analógica FXO

E demais características da família EBS-FXO

    • GSM: Módulos com 1 ou 2 canais GSM
    • 1 SIM Card para cada canal GSM
    • Acompanha antena 3dB com fio para cada módulo GSM

E demais características da família EBS-GSM

    • FXS: Módulos com 8 interfaces de FXS
    • 1 conector RJ45 para cada 4 linhas FXS

E demais características da família EBS-FXS

O post EBS Modular apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> EBS – E1 HI https://loja.voipmundotelecom.com.br/produto/ebs-e1-hi/ Mon, 29 Oct 2018 16:29:54 +0000 https://loja.voipmundotelecom.com.br/?post_type=product&p=677 O EBS-E1 HI foi desenvolvido para aplicações de gravação passiva de links E1, possuindo um ótimo custo-benefício para aplicações de gravação em alta impedância (grampo telefônico).

O post EBS – E1 HI apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> O EBS-E1 HI foi desenvolvido para aplicações de gravação passiva de links E1, possuindo um ótimo custo-benefício para aplicações de gravação em alta impedância (grampo telefônico).

O módulo é conectado ao link E1 em paralelo com o PABX e o modem, com duas entradas (Rx / Tx) que recebem os sinais transmitidos pelo PABX e pelo modem. Estes dois sinais são misturados para permitir a gravação full-duplex das ligações de cada um dos 30 canais de cada link.

Características e Benefícios

Aplicações Típicas

  • Gravador de chamadas
  • Escuta Telefônica

Principais Características

  • DSP para executar o processamento de áudio e sinalizações
  • Interface web para controle, visualização e download de logs
  • Detecção de tons de interceptação (caixa postal, chamada a cobrar, etc.)

Recursos Exclusivos do EBS-E1 HI

  • Canais de rede: 30 ou 60 canais de E1 em alta impedância
  • Gravação em paralelo, sem interferir no link
  • Um canal VoIP para monitoramento em tempo real
  • Protocolos de rede: R2 Digital, ISDN
  • Utiliza 2 framers independentes para recepção dos sinais de transmissão do modem para o PABX e do PABX para o modem
  • Reporta situações de erro no link E1
  • Reporta para a aplicação eventos de acompanhamento de chamada em sinalizações R2D e RDSI, incluindo número de A e de B

O post EBS – E1 HI apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> EBS-E1 https://loja.voipmundotelecom.com.br/produto/ebs-e1/ Mon, 29 Oct 2018 16:29:53 +0000 https://loja.voipmundotelecom.com.br/?post_type=product&p=676 O EBS-E1 apresenta-se como uma ótima opção para as aplicações que necessitam de links E1 e recursos de voz avançados.

O post EBS-E1 apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> O EBS-E1 apresenta-se como uma ótima opção para as aplicações que necessitam de links E1 e recursos de voz avançados.

Os recursos de voz, tais como: detecção de caixa postal, detecção e supressão de DTMF e AGC, call progress, reprodução e gravação de mensagens de áudio, detecção de sinal de fax, entre outros, são executados nos DSP do hardware, assim como o cancelamento de eco. Esta arquitetura robusta permite a utilização do EBS-E1 em aplicações de alta densidade utilizando servidores compactos.

Unidade de Resposta Audível (URA), Telemarketing, Help Desk, Customer Service, Voice Mail, Call Center, Conferência, IP PBX, entre outras, são exemplos de aplicações onde o EBS-E1 pode ser usado.

Características e Benefícios

Aplicações Típicas

  • PABX
  • PABX IP
  • Gateway
  • URA
  • DAC

Principais Características

  • DSP para executar o processamento de áudio e sinalizações
  • Interface web para controle, visualização e download de logs
  • Classificação de atendimento de chamadas (Call Analyzer)

Recursos Exclusivos do EBS-E1

  • Canais de rede: 1 a 4 links E1
  • Canais VoIP: podem ser adquiridos separadamente
  • Protocolos de rede: ISDN e R2 Digital (com 30 trocadores MFC por link E1)
  • Opcional a cada 2 E1, placa de contingência EBS-E1 Bypass para o tratamento de falhas

O post EBS-E1 apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> EBS – FXS https://loja.voipmundotelecom.com.br/produto/ebs-fxs/ Mon, 29 Oct 2018 16:29:48 +0000 https://loja.voipmundotelecom.com.br/?post_type=product&p=675 O EBS-FXS é um módulo compacto de 1U e meio rack (19″) desenvolvido para atender as aplicações do mercado CTI que necessitam de interface de ramal analógico, apresentando-se como ótima opção para aplicações como IP PBX e sistemas de Call Centers híbridos, com canais VoIP e ramais analógicos.

O post EBS – FXS apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> O EBS-FXS é um módulo compacto de 1U e meio rack (19″) desenvolvido para atender as aplicações do mercado CTI que necessitam de interface de ramal analógico, apresentando-se como ótima opção para aplicações como IP PBX e sistemas de Call Centers híbridos, com canais VoIP e ramais analógicos.

A conexão de ramais no módulo é realizada no EBS-FXS por conector Centronics de 50 vias e a interligação do módulo com o servidor é feita via Ethernet em rede local, isolando a parte de potência dos ramais da parte interna do servidor.

O EBS-FXS mantém o padrão e a qualidade da família de placas Khomp, desenvolvendo todo o processamento de áudio e sinalização no próprio hardware, independente do servidor de aplicações.

Características e Benefícios

Aplicações Típicas

  • PABX
  • PABX IP
  • Gateway
  • URA
  • DAC

Principais Características

  • 24 canais analógicos FXS e 24 canais HMP (quando utilizados com soluções CTI)
  • DSP para executar o processamento de áudio
  • Interface web para controle, visualização e download de logs
  • Classificação de atendimento de chamadas (Call Analyzer)

Recursos Exclusivos do EBS-FXS

  • Canais de rede: 24 canais analógicos FXS
  • 24 canais HMP (quando utilizados com soluções CTI)
  • Protocolos de rede: FXS
  • Protocolos de PABX: Transferência, segunda linha, pêndulo e conferência
  • Compatibilidade com FOP (Flash Operator Panel)

O post EBS – FXS apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> EBS – GSM https://loja.voipmundotelecom.com.br/produto/ebs-gsm/ Fri, 08 Apr 2016 13:12:55 +0000 https://oceanwp.org/store/product/jacket-flushed/ O EBS-GSM mantém o padrão e a qualidade da família de placas Khomp, executando todo o processamento de áudio e sinalização no próprio hardware.

O post EBS – GSM apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]> O EBS-GSM mantém o padrão e a qualidade da família de placas Khomp, executando todo o processamento de áudio e sinalização no próprio hardware.

Os recursos de voz disponíveis, tais como: detecção de caixa postal, detecção e supressão de DTMF e AGC, call progress, reprodução e gravação de mensagens de áudio, entre outros, permitem a utilização do EBS-GSM em diversas aplicações, como: discador para celular, call back, gateway celular/VoIP, interface celular para call center ou PBX, gateway SMS, entre inúmeras outras.

O EBS-GSM é um módulo compacto de 1U e meio rack com capacidade para até 16 canais GSM em um único equipamento com frontal facilmente removível para substituição dos SIM Cards. Cada módulo GSM comporta até 2 SIM Cards de diferentes operadoras, possibilitando a priorização de rotas.

Características e Benefícios

Aplicações Típicas

  • PABX Celular
  • Gateway Celular
  • URA
  • Envio e recebimento de SMS
  • Portabilidade

Principais Características

  • 1 a 16 canais HMP (Quando utilizado com soluções CTI)
  • DSP para executar o processamento de áudio
  • Interface web para controle, visualização e download de logs
  • Classificação de atendimento de chamadas (HMP Analytics)

Recursos Exclusivos do EBS-GSM

  • Modular até 16 interfaces GSM
  • Capacidade para 2 SIM Cards por canal, sendo um ativo e outro stand-by
  • Permite diferentes operadoras no mesmo módulo
  • 16 canais HMP (Quando utilizado com soluções CTI)
  • Informações de antena e registro na operadora disponíveis via interface web
  • Chamada em espera e conferência Multiparty (se suportado pela operadora)
  • Possibilidade de restringir o envio do número de origem (se suportado pela operadora)
  • Suporte ao envio e recepção de mensagens SMS
  • Recebe confirmação de entrega de SMS
  • Acompanha 1 antena 3dB com fio por canal GSM

O post EBS – GSM apareceu primeiro em Loja Voipmundo Telecom.

]]>